KepulauanAru,ExposeJargaria.com- PT Pelni cabang Dobo terus mendorong masyarakat untuk mengakses layanan informasi pelayaran Pelni dari manual ke sistim digitalisasi dengan memanfaatkan layanan Pelni Mobile.
Hal tersebut diperlukan supaya mempermudah setiap calon penumpang khususnya bagi warga yang tinggal di wilayah pesisir sehingga dapat memperoleh informasi jadwal kapal,pembelian tiket termasuk check-in secara daring tanpa harus mengunjungi loket.
Kepala Cabang PT Pelni Dobo, Idham Fajar Gemilang, didampingi Asri Nur Maulina, Manager Pemasaran Non Komersial PT Pelni, kepada wartawan usai kegiatan sosialisasi Pelni Mobile di Terminal Penumpang Pelabuhan Yos Sudarso Dobo, Jumat (3/7/2026).Menjelaskan PT Pelni secara Nasional kini telah memberlakukan pembelian tiket melalui layanan daring.
” secara nasional transaksi pembelian tiket PT Pelni kini didominasi oleh layanan daring,berdasarkan data perusahaan, sekitar 61,7 persen penjualan tiket telah dilakukan secara online, sementara 34 persen di antaranya berasal dari penggunaan aplikasi Pelni Mobile ” ujarnya.
Kabupaten Kepulauan Aru sendiri,menurutnya sedang menunjukan tren positif,dimana saat ini terdapat 52 persen penjualan tiket dilakukan melalui kanal digitalisasi,sementara penggunaan aplikasi Pelni Mobile telah mencapai sekitar 21 persen dari total penjualan tiket di wilayah tersebut.
“Kami berharap melalui sosialisasi ini penggunaan Pelni Mobile di Kepulauan Aru semakin meningkat sehingga masyarakat semakin mudah mengakses seluruh layanan Pelni tanpa harus datang ke loket,” ungkapnya.
Lebih lanjut menurutnya, karakteristik geografis Kepulauan Aru menjadi alasan utama PT Pelni memperluas edukasi penggunaan aplikasi tersebut,pasalnya banyak calon penumpang berasal dari wilayah pesisir Aru dimana mereka harus menempuh perjalanan laut menuju Dobo hanya untuk mengecek jadwal kapal atau memastikan ketersediaan tiket.
“Kalau masyarakat dari Aru Timur atau Aru Utara harus menyeberang laut hanya untuk mengecek jadwal kapal atau memastikan tiket masih tersedia, tentu sangat merepotkan, memakan biaya, waktu, bahkan memiliki risiko perjalanan. Karena itu kami ingin pelayanan bisa lebih dekat melalui Pelni Mobile,” ujarnya.
Karena itu Idham berharap melalui aplikasi Pelni Mobile masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan secara mandiri, mulai dari melihat jadwal keberangkatan kapal, mengecek
ketersediaan tiket, membeli tiket, melakukan check-in online hingga memperoleh boarding pass tanpa harus datang lebih awal ke pelabuhan.
Dirinya juga berharap transformasi layanan digital ini mampu meningkatkan kualitas pelayanan PT Pelni sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat Kepulauan Aru, khususnya mereka yang tinggal di daerah terpencil dan kepulauan.
“Dengan Pelni Mobile, masyarakat cukup menggunakan telepon genggam untuk mengakses seluruh layanan. Harapan kami, masyarakat tidak lagi direpotkan hanya untuk mengecek jadwal atau ketersediaan tiket, sehingga perjalanan menggunakan kapal Pelni menjadi lebih mudah, aman, nyaman, dan efisien,” tutupnya.
Dalam kegiatan sosialisasi Pelni Mobile ini,PT Pelni Cabang Dobo juga membagi bagikan souvenir kepada sejumlah penumpang termasuk voucher wifi yang akan menemani perjalanan pelayaran mereka.(Yop)
